26/04/2025

Janela de Overton e a Espiral do Silêncio

Quando era pequeno, comprava cigarros para o meu pai. Caminhava sozinho até o armazém próximo da minha casa. Pedia o produto no balcão, pedia para anotar no caderninho e voltava pra casa. Você consegue imaginar isso hoje, com as crianças atuais? Imagino que não.

Definitivamente, não enxergamos mais o mundo pela mesma janela que nossos pais. Nosso ponto de vista é diferente. Mas como isso aconteceu?

Já trabalhei com um time inteiro sem usar ferramentas de controle de versão e colaboração. E olha que os times não eram pequenos. No lugar de tecnologia, usávamos acordos sobre quem podia mexer no quê. Por incrível que pareça, funcionava. Hoje não é mais assim.

Em 2019, dos 365 dias do ano, passei 328 em hotéis. Trabalho de consultoria, do tipo que eu presto, era inegociavelmente presencial. Veio a COVID e um “novo normal” se estabeleceu. O trabalho remoto, de impensável, tornou-se imprescindível. Hoje, é desejável para alguns, mas não para todos.

Pois é, talvez você não perceba, mas essas mudanças são menos espontâneas do que parecem! É aqui que entram dois conceitos poderosos que vão fazer toda a diferença pra você: a Janela de Overton e a Espiral do Silêncio.

A Janela de Overton mostra como ideias que parecem “fora da realidade” podem, pouco a pouco, se tornar totalmente aceitáveis e até desejáveis. Essa janela está sempre se mexendo – às vezes por conta própria, outras vezes porque alguém deu aquela empurradinha estratégica.

Já a Espiral do Silêncio acontece quando você prefere não dizer o que realmente pensa porque acha que ninguém mais concorda com você ou por medo de ser julgado. Às vezes, essa é a explicação para uma maioria silenciosa e tímida diante de uma minoria barulhenta. É sobre fazer mais barulho.

Saber disso não é só útil na teoria, não! Como consultor, uma das minhas funções é justamente identificar onde está essa janela de oportunidade para assuntos importantes e escolher a melhor estratégia para mudar o que precisa ser mudado, ou para manter as coisas como estão por mais tempo.

Às vezes o lance é só acostumar as pessoas com uma ideia nova; outras vezes é preciso criar ambientes mais leves e seguros, onde todo mundo possa falar sem medo.

Na minha próxima masterclass exclusiva, dentro do meu clube de estudos, a gente vai se aprofundar nesses conceitos de um jeito descontraído e prático. Vou compartilhar minhas estratégias e te ajudar a reconhecer quando algumas delas estão sendo aplicadas.

Vale para sua casa, para sua empresa, para a nossa sociedade. Como sempre, vai ser ao vivo, mas se você não puder, fica tranquilo que vai ter gravação depois. Mas lembre-se: ao vivo é sempre mais divertido.

Participa do meu clube? Não? Inscreva-se aqui.

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