Perdi a conta de quantas vezes saí de uma conversa importante com aquela sensação incômoda: “Puxa, esqueci de dizer algo que poderia mudar tudo!”. Felizmente, isso tem acontecido cada vez menos, especialmente depois que comecei a usar frameworks narrativos.

Como consultor, sei que comunicação eficaz não é opcional — é essencial. Se eu deixar algo importante sem dizer, posso perder oportunidades valiosas ou, pior ainda, fazer com que meus clientes percam oportunidades ou enfrentem riscos desnecessários.

A chave para uma comunicação realmente eficiente é planejamento e estrutura. É aí que entram os famosos “frameworks narrativos”.

Um framework narrativo nada mais é do que uma estrutura organizada para transmitir mensagens com clareza e impacto. Eu utilizo vários deles:

• SIR (Situação – Implicação – Recomendação): Perfeito para contextualizar um problema, destacar suas implicações e sugerir soluções assertivas.
• OSIR: Uma variação do SIR que começa pelo “Outcome” (resultado), ideal para reuniões com executivos de alto nível que valorizam objetividade.
• PREP (Ponto – Razão – Exemplo – Ponto): Excelente para reforçar ideias, apresentando um ponto de vista claro, justificando com razões e ilustrando com exemplos.
• GROW (Goal – Reality – Options – Will): Muito usado em sessões de mentoria, ajuda a definir objetivos, analisar a realidade atual, explorar opções e estabelecer um plano de ação.

Meu processo é simples: analiso o tipo de mensagem e o público-alvo, escolho o framework mais adequado e preencho cuidadosamente cada etapa com as informações necessárias. No final, organizo tudo em uma narrativa fluida e eficaz, seja para apresentação oral ou escrita.

Recentemente, ajudei meu time a aplicar OSIR em reuniões com executivos e o resultado foi claro: barreiras menores e muito mais efetividade.

Se para você comunicação efetiva também é importante, por que não usar frameworks narrativos, assim como eu? Participe da próxima masterclass, exclusiva para membros do meu clube de estudos que será exatamente sobre esse tema. Te espero lá.